Se você já assistiu ao menos alguns episódios de Suits, já deve ter notado que Norma não gosta de dar as caras por aí. Embora seja mencionada desde a primeira temporada da série, a personagem misteriosa nunca aparece para que vejamos o seu rosto, trabalhando nas sombras e sendo citada vez ou outra por seus colegas de profissão.
A situação, é claro, levantaria suspeitas em relação a personagem, com alguns fãs mais desconfiados logo se perguntando se Norma era mesmo real. Felizmente, ainda que uma aparição pública nunca tenha acontecido de fato, a existência de Norma não parece ser uma mera ilusão, com a personagem sendo mencionada pela maioria dos seus colegas ao longo de todas as temporadas – e em meio a comentários que dariam boas pistas sobre ela.
Quem é Norma, a secretária “invisível” de Suits?

Norma é uma secretária executiva que trabalha na Pearson Specter Litt no 46º andar. Embora nunca apareça de fato, a personagem é uma figura recorrente nas conversas entre os advogados, mesmo trabalhando quatro andares abaixo da sala do seu chefe, Louis. Em um vídeo para Suits Recruits, Louis também demonstrou interesse em demitir a famosa secretária, mas acabou desistindo após ensaiar seu discurso.
Infelizmente, Norma seria morta no final da 4ª temporada, quando Louis revela a Donna que ela faleceu cuidando de sua irmã. Embora não de muitos detalhes, Louis surge com uma urna funerária contendo as cinzas da personagem, e a coloca atrás de sua escrivaninha. Segundo ele, o último desejo de Norma seria permanecer ao seu lado, um pedido que ele não exitou em cumprir.
Por que Norma nunca aparece?

Embora a morte de Norma na 4ª temporada seja uma justificativa mais do que suficiente para seu sumiço nos episódios seguintes, isso não explica por que a personagem nunca apareceu antes. Ainda que sem uma resposta definitiva, a razão parece ser a mesma para que outras séries de TV também escolham esconder alguns dos seus personagens, fazendo com que o público se mantenha interessado em meio ao suspense de uma figura desconhecida.
Graças a isso, Norma não se tornou apenas uma figura lembrada pelos fãs, como o mistério em torno de sua identidade também alimentou teorias e discussões sobre sua própria existência. Não à toa, essa já parece ser uma prática comum entre as séries de TV, que a vem utilizando em diferentes momentos ao longo dos últimos anos.
Norma não é a única a nunca dar as caras em frente às câmeras

Ainda que o caso de Norma possa ser o mais emblemático, a personagem não é a única a nunca dar as caras em uma série de TV. Além dela, a personagem Debbie, de Big Bang Theory, e o personagem Charlie, da série de 1976 de As Panteras, também não aparecem, sendo apenas mencionados ou representados por uma voz no telefone.
Assim como Norma, a mãe misteriosa de Howard em Big Bang Theory serve para motivos cômicos, enquanto o chefe misterioso de As Panteras mantém o interesse dos fãs em volta de sua identidade. Em todas as situações, o motivo parece ser muito mais uma escolha criativa do que uma razão específica para a história, tornando comum que esse tipo de personagem nunca dê as caras no fim. Suits, ao menos, não deixou os fãs no vazio, já que deu a Norma uma curiosa urna para que nunca fosse esquecida. Uma solução, no mínimo, inusitada.